Panduan ini ditujukan untuk memudahkan pengguna dalam melacak order, pertanyaan, maupun keluhan yang sudah diajukan. 

Bagian II: Melacak tiket yang sudah dibuat

Setelah membuat tiket (bagian I), Anda akan mendapatkan ID tiket seperti berikut

Untuk mengecek tanggapan dari tiket yang diajukan,

1. Silahkan menuju ke halaman pelacakan tiket
2. Lalu masukkan ID tiket yang sudah dimiliki, beserta dengan alamat email Anda
   
3. Jika lupa ID tiket, silahkan cek email Anda, karena ID tiket pernah dikirimkan ke email Anda. Jika tetap tidak ditemukan, dapat klik Lupa ID pelacakan? 
   
   • Masukkan alamat email Anda
   • Pilih salah satu apakah ingin dikirimkan ID tiket yang masih terbuka, atau semua tiket yang pernah Anda buat
   • Masukan verifikasi keamanan, dan kirim.
4. Setelah memasukkan ID tiket dan email yang benar, Anda akan diarahkan ke halaman tiket yang sudah dibuat.
   • Anda dapat menambahkan balasan dan berdiskusi dari halaman ini.